配送ポリシー
配送について
ご注文は通常3〜5営業日以内に処理され、発送後は5〜7営業日程度でのお届けを予定しております。
追跡番号について
商品が発送され次第、ご登録のメールアドレスへ追跡番号をお知らせいたします。追跡番号を使って配送状況をご確認いただけます。
住所変更・再配達について
発送後は、当店での住所変更が対応できない場合がございます。お届け先の住所変更や再配達のご希望がある場合は、追跡番号をもとにお客様ご自身で配送業者へ直接ご連絡ください。
配送遅延について
配達予定日はあくまで目安であり、保証されるものではありません。以下のような当店の管理外の事由により、配送が遅延する場合がございます。
- 祝日や繁忙期
- 悪天候・自然災害
- 国際情勢・輸送事情
- 税関での手続き
- 配送業者側の事情
上記の事由による配送遅延について、当店は責任を負いかねます。また、配送遅延を理由とした返品・返金はお受けしておりませんので、あらかじめご了承の上ご購入ください。
返品・交換について
当店では返品・交換に関する30日間のポリシーを設けており、安心してお買い物いただける環境を提供しております。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。